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冰点温度,注意设备的防冻!!!

 

尊敬的凯发用户,您好!

南京近期将有大幅度降温天气,提醒您对家中锅炉、暖气片、净水、水系统中央空调设备要做好防冻保护措施(注意:涉水设备如冻坏,不在保修范围内),
并正确操作使用中央空调、锅炉。

01

做好壁挂炉防冻 
 

相关建议如下:
1、环境温度低时,请检查室内所有窗户处于关闭状态,特别是夜间避免冷空气进入室内。
2、环境温度低于5℃,请不要关闭采暖系统,可将壁挂炉采暖温度设成最低温度(待机模式),壁挂炉在通电、通气情况下会进入自动防冻模式,避免因低温而导致设备损坏。
3、正常取暖时,壁挂炉水压维持在1.5Bar左右,缺压补水后切记要关闭锅炉补水阀。
4、正确设置锅炉出水温度(地暖时建议:45℃,暖气片时建议65℃左右),以免高温损坏管道。
5、冬季长期外出时,锅炉、中央空调电源请不要断电,不要关掉煤气阀,以免冻坏。

6未安装设备的系统,可将压力表处用扳手卸下,进行放水放压处理!如果动手能力不强,需要技术人员上门,请提前联系凯发售后或者服务人员。


 

所以请客户们保证壁挂炉的电和气正常供应 
 

 

凯发(南京)售后服务电话:025-86219971

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开暖气前请先将暖气片或地暖等终端散热设备的阀门打开,之后再将壁挂炉调至冬天模式。


02简单的故障排查

 

凯发壁挂炉带有故障自检,当有使用故障时,先检查水电气是否正常,其次观察水压表数值,再尝试让锅炉复位,无法复位的故障根据故障代码(灯或者屏幕显示)对应使用说明书上的故障表即可排查出故障说明,或者致电凯发售后服务电话025-86219971,让客服人员根据故障代码排查再安排人员上门维修。

 

1.复位

通常为“R”按键/旋钮或手指形按键

 

2.补水

当压力过低时炉子停止工作,需补水至正常压力(1.5bar),补水阀在炉子下方,为四边菱形或圆形。

 

03放气

新装的暖气系统我们售后人员会对暖气片进行放气,通常后面不需要客户再进行放气,但是不排除在使用一段时间或第二年,暖气片内部会在聚集一些空气,产生“气堵”现象,造成有不热的现象或有一点噪音,这时候需要对暖气片进行放气,是自动放弃阀的话拧下帽子,用牙签类尖头物件抵住即可进行放气,放到水出来即可。如果是手动放气阀,用暖气放气钥匙或者一字螺丝刀逆时针拧开手动放气阀,为避免暖气片内部积气带出水流,可用抹布或干毛巾遮住气孔。

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